ＪＡＦは、昨年12月27日から１月４日までの年末年始繁忙期間（９日間）における、全国のロードサービスの取扱い状況をまとめた。
それによると、全国の路上故障車救援の出動件数は８万8607件で、昨年同期に比べて１万1858件減少（11.8ポイント減）した。昨年同期より減少した理由については、分散型帰省が定着し大きな渋滞が少なかったのと、比較的温暖だったことなどが考えられるとしている。
道路別では、一般道路での出動件数が８万3411件で昨年より１万934件（11.6ポイント減）、高速道路が5,196件で924件（15.1ポイント減）それぞれ減少。
また出動理由の内容別では、「過放電バッテリ」（バッテリ上がり）が最も多く26,539件（構成比29.95％）、次いで「キー閉じ込み」が１万4684件（同16.57％）、以下「タイヤのパンク」、「交通事故」と続いている。